每个数字有来处
从日报点回订单,从提成点回服务角色,从余额点回充值与消费。
为什么做 TONI
理发店真正难的不是记一张单,而是一个月后还能解释清楚:钱、顾客、员工和规则之间到底发生了什么。
从日报点回订单,从提成点回服务角色,从余额点回充值与消费。
营业收入、实际收款、充值现金流、余额消耗和赠送不混成一个数。
基础功能保持紧凑;预约、库存、营销等专业能力按门店需要逐步打开。
老板看全店经营,员工看当天工作和自己的提成,权限边界写进流程。
一条经营闭环
每一个圆都是一个真实入口,点击可查看对应产品能力。
真实产品界面
这里选出三张最关键的界面。点击卡片可进入对应功能说明。
按角色给信息
每个人只看到完成自己工作需要的信息。
今天卖了多少、钱从哪里来、提成怎么算、哪里有差异。
预约、排队、开单、收款和打印集中在高频工作区。
下一位顾客、合作安排、个人提成和需要处理的事项。
常见问题
都是真实会被追问的问题,答案按系统实际行为写,不含糊。
不会。每一笔提成记录都锁定当时生效的那个规则版本,日后修改规则只影响之后的订单,历史记录一分不动。在员工与工资里可以逐笔追溯到具体是哪张单据、按哪一版规则算出来的。
实充余额和赠送余额从充值那一刻就分开记账,不合成一个总额。消费时按门店设定的顺序扣减,每一次变动都留在会员的同一条时间线上,退款和对账时能说清楚动的是哪一部分。
取更便宜的那一个,不是会员价优先。比如标价 68、会员价 58、金卡 8 折,最终按 54.4 收。如果按会员价优先,金卡会员反而要付 58,出现等级越高付得越多的情况,顾客只会认为这是坑他。
不能直接改。库存只能通过采购入库、盘点、卖出三种动作变动:入库是加上这次新进的量,盘点是按货架实际数量校正并把差异记成盘盈或盘亏,卖出在完成订单时自动扣减。每一次变动都留一条流水,少了货能追到是哪天、谁操作的。
该分的分、该合的合。库存、订单、收款、提成记录、营业日结按门店各算各的,A 店开的单不会跑到 B 店的账上。商品目录、会员档案、会员等级和提成规则在同一个商户下共享,所以二店不用把商品和会员重录一遍。
目前不承诺完全离线完成余额扣减与退款。系统是云端交付的,涉及真实扣款的操作需要网络。这一点我们写在部署与服务页里,不含糊过去——门店网络环境差异很大,这类承诺在试点跑通前不该给。
可以,但要先做一次数据体检。我们会先看历史数据的质量和口径能不能对上,再决定迁什么、怎么迁,而不是直接导一遍了事。会员余额、消费记录这类涉及钱的数据尤其要先对账,口径不一致的地方要当面确认。
已经适配的型号支持,未经适配的硬件我们不承诺即插即用。门店现场的打印机型号和网络环境差异很大,具体用什么设备可以在演示时告诉我们,我们先确认能不能接。
下一步
带上价目表、会员规则和提成方案。我们按真实经营过程演示,不放录好的万能视频。